Hoe bepaal je een marketing strategie?
In dit artikel leggen we uit wat een marketingstrategie is, hoe je er een opstelt en waar de meeste bedrijven de fout in gaan.
In dit artikel leggen we uit wat een marketingstrategie is, hoe je er een opstelt en waar de meeste bedrijven de fout in gaan.
Je bent net gestart met je bedrijf. Misschien samen met een paar anderen, misschien alleen. Je hebt een dienst of product en je wilt klanten. Alleen… waar begin je met marketing?
Ga je adverteren? Moet je op social media? Of eerst SEO doen? En wat levert dat eigenlijk op?
Dit is precies waar een marketingstrategie voor bedoeld is: keuzes maken vóórdat je begint. Niet omdat het moet, maar omdat je anders tijd en budget besteedt aan dingen die voor jouw bedrijf niet werken.
Een marketingstrategie klinkt groter dan het is. In de basis komt het neer op drie vragen:
• Wie wil je bereiken?
• Hoe gaan die mensen jou vinden?
• Waarom zouden ze voor jou kiezen?
Dat klinkt simpel, maar de meeste bedrijven slaan deze stap over en beginnen direct met "iets doen". Ze starten met advertenties, posten op social media en hopen dat er iets uitkomt. Soms werkt dat, maar vaker niet dan wel. En als het niet werkt, weet je ook niet waarom.
Een marketingstrategie geeft je richting. Het is het antwoord op de vraag: waarom doen we dit zo en niet anders?
De eerste vraag bij een marketingstrategie is niet “welk platform kies ik”, maar: wie is mijn ideale klant en hoe neemt die een beslissing? Dat verschilt per type bedrijf. Stel: je biedt diensten aan als consultant, coach of bureau, dan zijn er twee verschillende typen klanten:
Deze persoon heeft een concreet probleem en zoekt direct in Google. “SEO bureau Utrecht” of “boekhouder zzp”. Ze vergelijken een paar opties en nemen relatief snel contact op. Voor dit type klant is zoekmachine optimalisatie (SEO) of Google Ads (SEA) effectief, je wilt zichtbaar zijn op het moment dat ze zoeken.
Deze persoon oriënteert zich langer. Ze lezen blogs, vergelijken bureaus, vragen referenties op en willen vertrouwen opbouwen voordat ze contact opnemen. Voor dit type klant zijn contentstrategie, LinkedIn en organische zichtbaarheid over tijd belangrijker dan direct adverteren.
Je doelgroep bepaalt dus welke kanalen logisch zijn, niet andersom. Dat is het startpunt van een goede marketingstrategie.
Om een goede keuze te maken, moet je weten wat er mogelijk is. Dit zijn de vormen van online marketing die voor de meeste bedrijven relevant zijn, met uitleg over wat ze doen en wanneer ze werken.
SEO zorgt ervoor dat je website gevonden wordt in Google zonder dat je betaalt per klik. Je optimaliseert je website technisch, schrijft content die aansluit op wat mensen zoeken en bouwt autoriteit op via links van andere websites.
Het grote voordeel: de zichtbaarheid die je opbouwt blijft. Als je stopt met adverteren, verdwijnt je SEO-positie niet. Het nadeel: het kost tijd. Gemiddeld zie je na drie tot zes maanden eerste resultaten, en na een jaar merk je pas echt structurele groei.
SEO werkt het best als je doelgroep actief zoekt naar jouw dienst of product, en als je bereid bent te investeren in de langere termijn.
Met Google Ads (ook wel SEA genoemd) ben je direct zichtbaar op relevante zoekopdrachten. Je betaalt per klik, dat klinkt duur, maar als je campagnes goed zijn ingericht, is de cost per lead (CPA) goed te beheersen, zeker in markten waar de conversiewaarde hoog is.
SEA is sterk voor directe aanvragen. Je kunt snel schakelen, campagnes aan en uitzetten en per zoekwoord meten wat het oplevert. Het risico: als je stopt met betalen, stopt het verkeer ook. SEA is geen kanaal om op te bouwen, het is een kanaal om op te sturen.
De beste aanpak combineert SEO en SEA: SEA voor directe resultaten terwijl je SEO opbouwt voor structurele groei.
Social media marketing gaat over zichtbaarheid, vertrouwen en merkbeleving. Het verschil met adverteren is dat je bij organische social media niet betaalt per bereik, je verdient het door consistent waardevolle content te plaatsen.
LinkedIn werkt goed voor B2B-bedrijven die willen bouwen aan autoriteit en naamsbekendheid. Instagram en Pinterest zijn sterk voor visuele branches als wonen, mode en food. TikTok groeit snel als kanaal voor jongere doelgroepen en merken die willen opvallen.
Organische social media is zelden het kanaal dat direct leads oplevert, het is het kanaal dat zorgt dat mensen je herkennen en vertrouwen als ze je echt nodig hebben.
Waar organische social media draait om aanwezigheid over tijd, is betaald adverteren op social media het kanaal voor bereik op het moment dat jij het wil. Je bepaalt wie je advertentie ziet, wanneer en hoe vaak, op basis van leeftijd, locatie, interesses, gedrag of een combinatie daarvan.
Het grote voordeel van social advertising is de targeting. Platforms als Meta, LinkedIn en TikTok beschikken over enorme hoeveelheden gebruikersdata. Dat maakt het mogelijk om niet alleen mensen te bereiken die actief naar je zoeken, maar ook mensen die nog niet weten dat ze jou nodig hebben. Precies die doelgroep bereiken met de juiste boodschap, op het juiste moment, dat is waar paid social sterk in is.
Dat vraagt wel om goede creatives. Een advertentie die aanvoelt als een advertentie wordt geskipt. De campagnes die werken zijn de campagnes die passen bij het platform en de gebruiker; visueel sterk, kort en direct.
Content marketing is het creëren van waardevolle content als blogs, video’s, whitepapers, en podcasts die je doelgroep helpt en jou positioneert als expert. Het is geen directe verkooptechniek, maar een manier om vertrouwen op te bouwen op schaal.
Een goed blog trekt organisch verkeer via SEO, beantwoordt vragen die potentiële klanten hebben en laat zien dat je weet waar je het over hebt. Dat is iets wat een advertentie nooit kan.
Content marketing werkt het best als aanvulling op SEO: de blog trekt het verkeer, de landingspagina converteert het.
CRO staat voor Conversion Rate Optimization: het verbeteren van je website zodat meer bezoekers ook daadwerkelijk actie ondernemen. Denk aan een contactformulier invullen, een offerte aanvragen of een aankoop doen.
Dit is het meest onderschatte onderdeel van online marketing. Veel bedrijven investeren in meer verkeer, terwijl de winst zit in het beter benutten van het verkeer dat er al is. Als je conversieratio van 1% naar 2% gaat, verdubbel je je resultaat zonder extra advertentiebudget.
CRO begint met data: waar haken bezoekers af? Wat werkt wel en wat niet? Op basis daarvan test je aanpassingen in tekst, indeling, knoppen of formulieren en meet je wat het effect is.
Een marketingstrategie hoeft geen dik document te zijn, maar het moet wel ergens staan, anders is het geen strategie, maar een idee. Dit zijn de vijf stappen die we zelf ook hanteren.
1: Bepaal je doelgroep
Wie wil je bereiken? Niet in algemene termen (“ondernemers” of “bedrijven”), maar zo concreet mogelijk. Wat zijn hun behoeften? Welke vragen stellen ze? Waar twijfelen ze over? Hoe nemen ze een beslissing?
Hoe beter je je doelgroep kent, hoe makkelijker alle vervolgkeuzes worden.
2: Stel meetbare doelstellingen
Wil je meer leads, meer omzet of meer naamsbekendheid? Kies één hoofddoel en maak het concreet. Niet “meer verkeer”, maar “500 organische bezoekers per maand binnen zes maanden”. Zonder meetbare doelen weet je niet of je strategie werkt.
3: Kies je kanalen op basis van je doelgroep
Niet elk kanaal is voor elk bedrijf relevant. Een B2B-consultant heeft weinig aan TikTok. Een webshop in home & deco heeft weinig aan LinkedIn-advertenties. Kies de kanalen waar jouw doelgroep zit en begin met één of twee kanalen die je goed doet, in plaats van overal een beetje.
4: Bepaal je positionering
Waarom moeten klanten voor jou kiezen en niet voor je concurrent? Dat is je positionering. Die zit niet alleen in wat je doet, maar in hoe je het doet, voor wie en met welk resultaat. Een scherpe positionering maakt al je marketing sterker; van je website tot je advertenties.
5: Vertaal je strategie naar concrete acties
Een strategie zonder uitvoering is niets. Vertaal je keuzes naar een concreet plan: welke content maak je, welke campagnes draai je, wat optimaliseer je? Plan het in, wijs verantwoordelijkheden toe en bepaal wanneer je evalueert. Zo wordt strategie geen document dat in een la verdwijnt.
Een goede online marketingstrategie begeleidt je doelgroep door de hele funnel, van eerste kennismaking tot uiteindelijke conversie. Dat betekent dat je op elk moment van het koopproces aanwezig moet zijn.
Een voorbeeld voor een dienstverlenend bedrijf:
Bewustwording
Je doelgroep weet nog niet dat ze jou nodig hebben. SEO-content en social media zorgen dat ze je tegenkomen op het moment dat ze zich oriënteren.
Overweging
Ze weten dat ze een oplossing nodig hebben en vergelijken opties. Goede landingspagina’s, cases en reviews helpen hen de juiste keuze maken.
Beslissing
Ze zijn klaar om contact op te nemen. Een duidelijke CTA, een laagdrempelig contactformulier en een snelle opvolging maken het verschil.
Retentie
Een bestaande klant is je beste nieuwe klant. E-mail marketing en regelmatig contact houden je top-of-mind voor vervolgtrajecten of aanbevelingen.
De fout die veel bedrijven maken: ze investeren alleen in het laatste stukje (mensen die al willen kopen) en vergeten de hele weg daarvoor. Dat werkt op de korte termijn, maar maakt je kwetsbaar als de vraag afneemt.
Na het werken met tientallen bedrijven zien we steeds dezelfde fouten terugkomen. Niet om te ontmoedigen, maar zodat jij ze kunt vermijden.
Marketing voelt soms intuïtief. Maar “ik denk dat onze doelgroep op Instagram zit” is geen strategie, maar een gok. Gebruik data: Google Analytics, zoekwoordonderzoek, klantgesprekken. Wat zoeken mensen? Waar haken ze af op je website? Wat vraagt je beste klant het vaakst?
Een marketingstrategie die alleen op papier staat, werkt niet. De strategie is pas écht als er een plan achter zit: wat doe je wanneer, wie is verantwoordelijk en wat is het doel? Zonder dat blijft het bij goede bedoelingen.
Marketing vraagt geduld. SEO werkt niet na twee weken. Een contentstrategie heeft maanden nodig om grip te krijgen. Bedrijven die na een maand concluderen dat “het niet werkt”, hebben het simpelweg te vroeg opgegeven. Geef kanalen de tijd die ze nodig hebben en meet ondertussen of je op de goede weg zit.
Als je net begint, kun je veel zelf doen. Zeker de basis: een goede website, een Google Bedrijfsprofiel en wat organische content. Dat kost weinig meer dan tijd.
Maar er komt een moment waarop zelf doen niet meer de slimste keuze is. Dat is het geval als:
• Je merkt dat je geen tijd hebt om marketing consistent uit te voeren.
• Je niet weet waar je moet focussen of wat er niet werkt.
• Je sneller wilt groeien dan je zelf kunt bijhouden.
• Je campagnes draait maar niet weet of ze echt renderen.
Een marketingbureau brengt niet alleen expertise mee, maar ook een buitenperspectief. Iemand die niet te dicht op je bedrijf zit, ziet kansen die jij niet meer ziet.
Dat wil niet zeggen dat je alles uit handen moet geven. Veel van onze klanten houden zelf de regie over strategie en content, en besteden de technische uitvoering; SEO, SEA en campagnebeheer uit aan ons. Wat werkt, verschilt per bedrijf.
We denken graag met je mee, zonder verkooppraatje.